日近,到农行恭城莲花支行办理兑换一位客户拿着一纸袋残破币。中得知在咨询,卖菜辛辛苦苦攒下来的这些钱是家里老人日常,造成毁损严重因保管不善。了解情况后大堂经理,报告运营主管立即将情况。厅堂客户分流情况下运营主管在妥善做好,办理验钞、拼接、粘贴组织网点员工为客户,系列工作兑换等一,客户损失尽量减少。人员做事认真履职客户对农行工作,的工作作风给予了高度赞扬不推诿及热心耐心服务客户,办理业务首选农行并主动声称以后。阳工(欧)
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